Unimos la experiencia de tus colaboradores y la de tus clientes para crear conexiones auténticas y memorables.
Diseñamos culturas vivas y marcas empleadoras imposibles de copiar.
Soy Laura Leszman. En BeX combinamos diseño de servicios, ciencia de datos, inteligencia artificial y tecnología con marcos de trabajo propios. Así creamos experiencias basadas en evidencia, centradas en las personas e impulsoras del negocio.
Diseñamos experiencias de alto impacto en personas, cultura y marca. Conectamos People Experience, Employer Branding y Customer Experience para generar vínculos reales que se reflejan en el negocio.
Unimos lo que vive tu gente con lo que siente tu cliente, potenciando cada punto de contacto. Creamos productos y servicios centrados en las personas, combinando tecnología, ciencia de datos, diseño de servicios, diseño digital y UX, dentro de marcos de trabajo propios: nuestra fórmula para transformar desde adentro hacia afuera.
Alineamos la experiencia de tus colaboradores de primera línea con la de tus clientes para maximizar el impacto. Identificamos fricciones, reforzamos lo que funciona y rediseñamos interacciones clave que elevan satisfacción, fidelización y desempeño.
En apenas 12 a 16 semanas convertimos los obstáculos en palancas de crecimiento, creando experiencias que tu equipo elige vivir y que impulsan el éxito de tu negocio.
Diseñamos estrategias auténticas para atraer, fidelizar y potenciar talento, alineando lo que tu marca promete con lo que realmente se vive.
Mapeamos la experiencia de tus clientes.
Te ayudamos a conocerlos y a personalizar su experiencia.
¡Aprendizaje en Acción!
Formación teórico-práctica para tu equipo de trabajo en People Experience, diseño de servicios centrado en las personas, Operational Experience (cx y px para frontliners), Customer Centricity y marca empleadora, aplicada a casos reales.
Espacios desarrollados a medida (4 sesiones de 2 horas)
Jornada de 4 a 8 horas
Encuentros de 1 a 2 horas
PEOPLE EXPERIENCE
PEOPLE EXPERIENCE - HR Y NEGOCIO
MARCA EMPLEADORA & PEOPLE EXPERIENCE
PX, ATRACCIÓN, SELECCIÓN & ONBOARDING
PX & CX FRONTLINERS
PEOPLE EXPERIENCE PARA FRONTLINERS
"Trabajar con Lau siempre es inspirador. Una profesional todo terreno: Comprometida, apasionada y referente en PX. Lo que mas destaco es su capacidad de transformar la metodología en experiencias memorables."
"El proyecto que trabajamos con Laura y su equipo realmente fue de muchísimo impacto no solo para el equipo de HR, sino para la organización en sí misma. No solo nos acercó metodología y herramientas de PX, sino que impulsó un verdadero cambio de mindset que sigue vigente al día de hoy"
"Fue un verdadero privilegio contar con la guía de Laura en nuestro proceso de People Experience en el Hospital. Nos formó, asesoró y acompañó con profesionalismo y cercanía. Una excelente profesional y persona, a quien estamos muy agradecidos."
¿Empezamos?
Envíanos tu consulta y conversemos sobre los próximos pasos para tu idea.
BeX 2025 - Todos los derechos reservados
Designed & developed by estudio-malu